【キャンセルポリシー】
キャンセルポリシー
いつも「もみじ弁当」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では、以下のキャンセルポリシーを設けております。
ご注文の全キャンセルや個数変更をご希望の場合は、以下の条件に従い対応させていただきます。
なお、ご注文いただいた時点で、当ポリシーに同意いただいたものとみなしますので、あらかじめご了承ください。
①全キャンセルの受付方法
全キャンセルをご希望の際は、お電話のみで承ります。
受付時間：営業日の営業時間内（平日10時～16時・土曜日11時～14時）
連絡先： 098-859-0915
上記時間外の 留守番電話・FAX・メールでのキャンセル申請は無効 とさせていただきますので、ご了承ください。
② 個数変更の受付方法
個数変更については、現在やり取りしているご連絡方法（電話・FAX・メール・LINEなど） にて承ります。
受付時間：営業日の営業時間内（平日10時～16時・土曜日11時～14時）
減った個数分に対してキャンセル料を適用いたします。
③キャンセル料
【個数変更】
・３営業日前：無料
・２営業日前：30％
・１営業日前：50％
・当日：100％
※減個数に適用
【全キャンセル：100個以上】
・２週間前まで：無料
・１３日前～３営業日前：10%
・２営業日前：30％
・１営業日前：50％
・当日：100％
【全キャンセル：100個以下】
・１週間前まで：無料
・５～３営業日前：10%
・２営業日前：30％
・１営業日前：50％
・当日：100％
④返金について
事前にお支払いいただいた場合、キャンセル料を差し引いた金額を返金いたします。
配達時または店頭受取時のキャンセル：その場で返金いたします。
上記以外の場合（事前振込など）：銀行振込での返金となります。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
なお、ご不明な点が御座いましたら、お気軽にお問合せ下さい。
098-859-0915
もみじ弁当
那覇市金城5-11-11
イオン那覇店隣り
098-859-0915
098-859-1383
momijibentou@gmail.com
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